智牧 LINE 使用說明

這份說明教您怎麼用 LINE 查飼養資訊、看自己的牧場狀態、以及什麼時候會有真人協助。

用 LINE 加入好友
在 LINE 搜尋 @386ifrmh 也可以
開始使用

第一步:加入官方帳號

最快的方式是點這頁最上面的「用 LINE 加入好友」按鈕,或用手機掃描我們提供的 QR Code。也可以在 LINE 直接搜尋官方帳號 ID 加入。

加入後會收到一則歡迎訊息,就可以開始使用了。

加好友之後,請告訴我們您的牧場名稱,我們會幫您綁定。綁定後您才收得到自己牧場的批次提醒,也才查得到自己的養殖紀錄。

下面的選單怎麼用

對話框下方那一區圖文選單,直接點就好,不用打字:

• 疾病知識庫 — 依症狀或病名一層一層點開,看飼養與防治重點

• 常見問題 — 最多人問的問題

• 產品介紹 — 依症狀查適合的產品

• 我的牧場 — 查您目前在養的批次、用藥紀錄、接下來的提醒

• 專人聯繫 — 需要真人協助時點這裡

當然也可以直接打字問,例如「育雛期溫度要抓幾度」,系統會自動找答案。

功能說明

我會收到哪些提醒

每一批進場之後,系統會依飼養週期在固定時間點傳訊息給您,例如進場後第 1 週、第 2 週的飼養重點,以及出欄前的提醒。

這些訊息是自動發送的,您不需要回覆。內容是通用的飼養管理參考,實際狀況請以現場為準。

如果沒收到提醒,通常是牧場還沒綁定,請聯繫我們。

什麼問題會轉給真人

大部分問題系統會直接回答。以下三種情況會轉給我們的專人:

1. 用藥、劑量、休藥期相關 — 這類問題系統一律不自動回答,會由專人依您牧場的實際狀況回覆,必要時會同特約獸醫師確認

2. 系統沒把握的問題

3. 您自己點「專人聯繫」

轉接後專人會直接在同一個對話裡回覆您,不會另外換地方。上班時間內會盡快處理。

系統提供的內容供飼養管理參考,實際診斷與用藥請依特約獸醫師指示,並遵循農業部動植物防疫檢疫署現行規定。

智牧 ZhiMu 畜牧 LINE OA 智慧客服系統
內容供飼養管理參考,實際診斷與用藥請洽特約獸醫師 · 疾病通報專線 0800-761-590