最快的方式是點這頁最上面的「用 LINE 加入好友」按鈕,或用手機掃描我們提供的 QR Code。也可以在 LINE 直接搜尋官方帳號 ID 加入。
加入後會收到一則歡迎訊息,就可以開始使用了。
加好友之後,請告訴我們您的牧場名稱,我們會幫您綁定。綁定後您才收得到自己牧場的批次提醒,也才查得到自己的養殖紀錄。
對話框下方那一區圖文選單,直接點就好,不用打字:
• 疾病知識庫 — 依症狀或病名一層一層點開,看飼養與防治重點
• 常見問題 — 最多人問的問題
• 產品介紹 — 依症狀查適合的產品
• 我的牧場 — 查您目前在養的批次、用藥紀錄、接下來的提醒
• 專人聯繫 — 需要真人協助時點這裡
當然也可以直接打字問,例如「育雛期溫度要抓幾度」,系統會自動找答案。
每一批進場之後,系統會依飼養週期在固定時間點傳訊息給您,例如進場後第 1 週、第 2 週的飼養重點,以及出欄前的提醒。
這些訊息是自動發送的,您不需要回覆。內容是通用的飼養管理參考,實際狀況請以現場為準。
如果沒收到提醒,通常是牧場還沒綁定,請聯繫我們。
大部分問題系統會直接回答。以下三種情況會轉給我們的專人:
1. 用藥、劑量、休藥期相關 — 這類問題系統一律不自動回答,會由專人依您牧場的實際狀況回覆,必要時會同特約獸醫師確認
2. 系統沒把握的問題
3. 您自己點「專人聯繫」
轉接後專人會直接在同一個對話裡回覆您,不會另外換地方。上班時間內會盡快處理。
系統提供的內容供飼養管理參考,實際診斷與用藥請依特約獸醫師指示,並遵循農業部動植物防疫檢疫署現行規定。